Chatbot-Design und UX-Optimierung
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots immer häufiger im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarkeit verbessert w